Доставка заказа
<< Вернуться на главную страницу

Наша ключевая задача - быстрая и своевременная доставка качественных и свежих букетов по оптовым ценам для наших клиентов.

Доставка производится в пределах Калининграда и области. Зону покрытия доставки за пределами города можно уточнить у менеджера в WhatsApp.

Стоимость доставки:

• Калининград (в пределах города) - бесплатно
• За пределы Калининграда - в зависимости от расстояния, уточняйте у менеджера

• Штатная доставка цветов действует ежедневно с 08:00 до 22:30.
• Утренняя и поздняя доставки (08:00-09:00 и 20:00-22:30) возможны при оформлении заказа в рабочее время.
• Доставка до 08:30 и/или после 22:30 возможна за отдельную оплату курьеру, исключительно при предварительном согласовании.

Возможно опоздание курьером до 20 минут от указанного времени в заказе, в соответствии с загруженностью дорог и прочими непреодолимыми обстоятельствами.

Поскольку цветы являются скоропортящимся продуктом, через 24 часа с момента несостоявшейся доставки получателю, заказ оплачивается повторно или вывозится самостоятельно. При отказе от повторной доставки, оплата не возвращается, и взимается в полном объёме в виду компенсации затрат по данному заказу.

Обращаем ваше внимание:

• У нас несколько флористов, которые собирают букеты, и у каждого флориста свой стиль. Флористика - творческая работа, и мы допускаем некоторые визуальные отклонения, каждый флорист имеет право внести изменения в букет на свое усмотрение, сохраняя бюджет букета и его цветовую гамму.
• Цветы в действительности визуально могут немного отличаться от фотографий на сайте. Цветы - индивидуальны, живые. Один и тот же цветок может иметь разный уровень созревания (открытости) бутона, цветы бывают от разных садовников и выращены в разные сезоны, имея лёгкие отличия в оттенках, и тд.
• Важно! В приоритете - мы всегда стараемся собрать букет , максимально похожий на фотографию товара на сайте, который Вы заказали. Если в Вашем заказе будут какие либо критические замены - мы обязательно уведомим Вас об этом и обсудим каждую деталь, обращая пристальное внимание на Ваши пожелания ;)

Самое главное для нас - Ваши положительные эмоции!

Мы можем:

• Доставить букет без адреса и времени. Для этого достаточно Вам сообщить нам номер телефона получателя.
• Доставить в любое учреждение: гостиница, больница и др.
• Приложить к цветам ваш подарок.
• Согласовать иные индивидуальные условия сюрприза.